Preguntas Frecuentes
Créditos 24/7
Preguntas Frecuentes
Para qué puedo utilizar el crédito de libranza
Una libranza es un crédito libre que puedes usar para financiar cualquier proyecto personal, el monto total que solicites se desembolsará en tu cuenta del Banco de Bogotá y puedes utilizarlo para lo que necesites.
¿Cómo puedo verificar si mi empresa tiene convenio?
Ingresa tu número de cédula en el flujo y consulta tu empresa por nombre o NIT.
Mi empresa si tiene convenio ¿Por qué no lo encuentro?
Tenemos más de 100 empresas asociadas con nosotros, es posible que la empresa dónde trabajes no tenga el convenio activo para realizar tu solicitud en internet. Si tu empresa no tiene el convenio con nosotros no te preocupes, puedes comunicarte con un asesor o dirigirte a una de nuestras oficinas para solicitar tu libranza.
¿Con quién me puedo comunicar si necesito ayuda?
Si tienes alguna duda o inquietud podrás comunicarte alguno de nuestros canales de ayuda.
¿Qué pasa si me quedo sin trabajo o cambio?
Una vez se identifique que estás desvinculado de la empresa en donde firmaste la carta al pagador tienes 120 días para que, entre un nuevo descuento por nómina, de lo contrario se cambia la línea de crédito a Libre destino con la tasa vigente para ese producto (tasa más alta). El cambio de una empresa a otra se hace bajo la figura de «Movilidad de Libranza» y en nuevo pagador está obligado por ley a continuar con los descuentos de la libranza siempre y cuando el cliente cuente con la capacidad de descuento.
¿Puedo hacer la cancelación total del crédito o hacer abonos al mismo?
Si puedes cancelarlo en cualquier momento y hacer abonos a capital para disminuir plazo (no valor de cuota por lo que ya hay una libranza firmada con un valor de cuota definido y un reporte por ese valor a la pagaduría).
¿Cómo puedo ampliar el monto solicitado de mi crédito de libranza?
Ofrecemos la posibilidad de “retanquear tu crédito” es decir agregar montos adicionales a tu crédito de libranza actual, para solicitarlo ingresa a “solicitar aumento”, para retanquear tu crédito de libranza el monto mínimo deberá ser de 2 millones de pesos y máximo completar 45 millones de pesos entre tu libranza actual y lo que irías a solicitar.
¿A qué tasa me queda mi crédito si solicito un monto adicional?
Las tasas de tu crédito pueden variar, depende del convenio, el monto y plazo, te daremos un resumen de solicitud, para que revises todas las condiciones de tu crédito.